무엇이 필요한가요?
팀이 설명할 수 있는 업무 흐름이 출발점입니다. 업무를 시작하는 조건, 정보, 도구, 판단, 인계, 예외 상황, 완료 조건을 파악합니다. 업무가 달라지거나 사람의 통제가 필요한 지점은 사례를 통해 확인합니다.
입력부터 활용까지
이렇게 진행합니다.
- 파악
팀의 업무 흐름
- 연결
도구, 판단, 사람의 검토
- 실행
실제 업무를 수행하는 에이전트
에이전트는 어떻게 만드나요?
시스템을 연결하기 전에 업무를 먼저 파악합니다. 지침, 도구 접근 권한, 판단 규칙, 검토 지점을 명확히 정합니다. 테스트에서는 의도한 경로와 정보 누락, 중단, 상위 대응 절차를 확인합니다.
무엇을 받게 되나요?
정해진 업무를 위한 에이전트와 운영 워크플로를 제공합니다. 결과물에는 연결된 도구, 과제 로직, 사람의 검토 단계, 평가 기준 등이 포함될 수 있습니다.
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자주 묻는 질문
어떤 워크플로가 에이전트에 적합한가요?
명확한 목표와 접근 가능한 입력, 반복 가능한 행동, 확인할 수 있는 결과가 있는 업무가 적합합니다. 중요한 예외 상황에는 세심하게 설계한 검토 또는 상위 대응 경로가 필요합니다.
사람의 검토는 어디에 필요한가요?
맥락, 위험, 정책, 권한 때문에 자동 판단이 적절하지 않은 모든 지점에 검토가 필요합니다. 이런 지점을 워크플로에 반영해 설계합니다.
기존 도구를 에이전트가 사용할 수 있나요?
가능한 경우가 많습니다. 도구의 인터페이스와 권한, 데이터 범위, 필요한 작업에 따라 가능 여부가 달라집니다. 프로젝트 범위를 정할 때 이런 제약을 검토합니다.
풀기 어려운 과제가 있나요?